О мероприятии

22 сентября года прошел вебинар с Юлией Денисовой – преподавателем и экспертом по нейросетям, экс‑начальником управления маркетинга РГГУ.

Что обсудили:

– как AI‑боты помогают в работе приемной комиссии (автоматизация ответов абитуриентам);
– использование ботов для онбординга преподавателей (ориентирование в документах и системах);
– упрощение внутренних коммуникаций между сотрудниками;
– отличия обычных ботов от AI‑ботов (понимание смысла запросов, работа с базой знаний);
– пошаговый алгоритм создания бота: от сбора частых вопросов до пилотного тестирования;
– юридические нюансы работы с персональными данными;
– обзор конструкторов ботов.

AI‑боты закрывают до 62% обращений без участия оператора.
Например: в РАНХиГС бот обработал 11 тысяч запросов от 4 тысяч пользователей.

Запись вебинара доступна бесплатно по кнопке "Получить запись".